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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社S-FIX(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するSNS人格化・コンセプト設計サービス「キャラボイス」(以下「本サービス」といいます。)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

01個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス等の記述により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)をいいます。

02個人情報の取得

当社は、お問い合わせ・無料ヒアリングのお申込みフォーム、お打ち合わせ、メールその他の手段を通じて、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報には、以下が含まれます。

  • 氏名
  • 会社名・所属
  • メールアドレス
  • 業種、SNS運用状況、ご相談内容
  • 本サービスのご利用にあたりご提供いただく情報

03利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

  • 本サービスの提供、ヒアリング・コンセプト設計の実施および各種ご提案のため
  • お問い合わせ、ご連絡、日程調整への対応のため
  • 本サービスに関するご案内、ご連絡のため
  • 本サービスの改善および新たなサービスの検討のため
  • 利用規約に違反する行為への対応のため
  • 上記に付随する業務のため

04第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関等への協力が必要な場合であって、同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

05業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の業務委託先に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

06安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

07Cookie・アクセス解析

本サービスのウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のためにCookieおよびアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらにより取得される情報には、原則として個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。

08開示・訂正・削除等のご請求

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合、当社は法令に従い、本人確認のうえ合理的な範囲で速やかに対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

09お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご請求は、以下までご連絡ください。

事業者名
株式会社S-FIX
サービス名
キャラボイス
お問い合わせ先
a.sakurai@s-fix-creative.co.jp

10本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日:2026年6月1日
株式会社S-FIX